Santo Domingo. - La Junta de Retiro y Fondo de Pensiones de las Fuerzas Armadas (JRFPFFAA), en su constante búsqueda de mejora en la atención al usuario, desarrolló la charla titulada “Humanización del Servicio al Retirado”, con el objetivo de sensibilizar sobre el trato humano que se le debe de dar a los militares retirados, para mejorar su experiencia al interactuar con los usuarios y servicios de nuestra institución.
Reconociendo la importancia de proporcionar una atención de calidad a aquellos que han servido valientemente a nuestra nación, el Mayor General Julio Cesar A. Hernández Olivero, ERD., ha tomado medidas concretas para garantizar que los militares retirados sean tratados con el respeto y la consideración que se merecen, entendiendo que son Adultos Mayores y que algunos tienen discapacidades o limitaciones de las cuales hay que sentir empatía.
La charla sobre la "Humanización del Servicio al Retirado" fue impartida por Teniente de Corbeta Alfonza Aquino, ARD., quien brindó conocimientos y mejores prácticas para promover un trato más humano y cercano hacia nuestros beneficiarios. Durante la capacitación, se enfatizó la importancia de escuchar activamente, comprender las necesidades individuales y brindar un servicio personalizado en cada interacción.
La Junta de Retiro y Fondo de Pensiones de las Fuerzas Armadas está firmemente comprometida con el bienestar y la satisfacción de los militares retirados, quienes han contribuido de manera significativa a la defensa de nuestra patria. Reconocemos la importancia de brindarles un trato respetuoso, comprensivo y digno en todo momento.
Relaciones Públicas
JUNTA DE RETIRO Y FONDO DE PENSIONES DE LAS FUERZAS ARMADAS, TRABAJANDO POR EL BIENESTAR DE LOS RETIRADOS Y SUS FAMILIARES